GENEL:

• www.34online.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

• Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

• Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri aksi bir kampanya belirtilmedikçe alıcılar tarafından ödenecektir.

• Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, 34Online’ın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli 34Online'a ödenmez ise, Alıcı, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri 34Online’a ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

34Online’ın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit ise 14 gün içinde kendisine nakden ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise tutar 14 gün içinde bankaya iade edilir (paranın hesaba yansıması banka süreçlerine bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir).

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ:

• ÜNVAN: Fatih Ulutaş 34Online

• WEB ADRESİ: www.34online.com

• E-POSTA: info@34online.com

CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE KOŞULLARI:

• 14 günlük cayma hakkı; ürünün açılmamış, kullanılmamış, ticari olarak tekrar satılabilirlik vasfının korunduğu durumlarda geçerlidir. 

• İade edilecek ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte), iade formu, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.

• 34Online, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür.

• Alıcının kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı oluşursa, Alıcı kusuru oranında 34Online’ın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

Alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan ürünler, iç giyim, mayo, kozmetik gibi hijyen açısından hassas ürünler (ambalajı açılmışsa), çabuk bozulma tehlikesi olan mallar ve dijital içerik/yazılım programlarının iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

• Banka Havalesi veya EFT: Belirtilen banka hesaplarımıza yapabilirsiniz.

• Kredi Kartı: Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartı ile online tek çekim veya taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.